成功獲得ISO22301業務連續性認證證書，擁有完善的《業務持續性管理程序》，明確管理角色與職責，每年定期演練。

每年四地進行網絡、業務系統災備演習，確保數據恢復的完整性，保障業務連續性。

網絡和系統實現在線冗余熱備，自動故障恢復，并在此基礎上，對服務器、網絡設備等關鍵設備進行冷備，可實現設備快速恢復；獨立雙路供電系統及UPS不間斷供電，有效保障數據中心電力系統的穩定性和高可用性。

根據客戶需求不同，在各中心均部署多套業務系統，每套系統即可以獨立作業，也可以互為災備，在單系統出現故障時，可實現系統間實時切換，極大提高了系統整體的可持續性。

小組成員包括各個部門的主要崗位人員，一旦故障，快速響應應急計劃。